sympathetic ear

Japantimesを読んでいたら、面白い表現にあいました。

So worried were her homeroom teachers that they sometimes came to visit her and offer a sympathetic ear.

www.japantimes.co.jp

provide a sympathetic ear for 

lend a sympathetic ear

offer a sympathetic ear

などと使って「共感して、親身になって（人）の話を聞く」という意味のようです。